相信不少人在找室內設計師時，最害怕就是會碰到裝潢蟑螂的問題，不論是被自稱室內設計師，實際上做出來東西都不符合生活狀況，或是最常遇到騙錢的問題。
實際上不只一般人要防範而已，連設計師都身受其害，像是拿了錢人間蒸發或是工程不紮實，都會需要相當的經驗去評估廠商或用料，谷設計就來寫一篇給找室內設計師的大家，可以參考的相關評估方式，幫你大幅增加避雷的成功率喔。
一、什麼是裝潢蟑螂呢?
用來形容那些以低價吸引客戶、偷工減料、話術誘騙、巧立名目追考款項、工程亂做一通，最後拿了錢人間蒸發的裝修業者，那這樣的裝潢蟑螂通常會有哪些行為和狀況呢?
1. 低價誘餌，後續瘋狂加價
裝修蟑螂常用「報價超便宜」吸引屋主簽約，一旦施工開始，就開始追加各種費用，如「材料升級費」、「拆除另計費」、「水電重拉費」等。原本的低價只是陷阱，最後總價可能翻倍。
2. 不提供詳細報價與合約
這類業者經常只給一張總價表，細項模糊、材料規格不清楚，甚至避談合約或用口頭承諾處理。當問題發生時，屋主完全無法拿出證據對質。
3. 偷工減料、用劣質建材
雖然合約上寫的是A級材料，實際上卻用B或C級貨替代。例如使用劣質木板、薄型電線、次等油漆等，不僅影響居住品質，更埋下安全風險。
4. 工期拖延、施工進度跳票
裝修蟑螂常會以「缺料」、「工人排不過來」等藉口拖延工程，實際上可能同時接太多案子或現金流出問題。結果屋主租屋成本增加，生活大亂。
5. 工程爛尾或直接失聯跑路
最嚴重的情況是，裝修公司收了大筆款項後不再出現，甚至直接關閉電話、搬空辦公室。屋主只能自認倒楣，求償無門。
二、哪些方法可提前分辨裝潢蟑螂
利用消費者對於市場層面的不熟悉，進而達成目的，所以通常要先了解一般業界通常報價中，產品跟品牌間的報價金額大都落在哪個區間，才不會容易因為低價或是資訊落差，進而變成裝潢蟑螂的受害者之一喔。
1.親友介紹或看過完工現場
了解網路評價或是信任的朋友施工完看過現場推薦的，或是有無業主因案場交屋後回饋跟資訊，抑或是案場拍攝照片或影片使用情況，能更清楚實際環境的情況，同時也必須確認作品來源，是否為真實或3D製作。
2.設計公司或工程公司提供相關證照和證明
設計人員的證照資料是否一致，或是上網查詢公司登記資料的服務類別(因為一般公司要掛裝修名稱代表要有裝修執照才能登記，也需要評估是否為借牌喔)，同時沒有裝修證書也沒有辦法申請相關文件，也可以從營建署上方去做查詢喔。(https://cloudbm.nlma.gov.tw/CPTL/cpt0602m.do?)
如果是想要確認設計師是否有相關設計能力，也能參考設計競賽這證明(可上相關設計競賽查詢)或現場施工完的案例使用情況。(歡迎到首頁找得獎作品，內部都有設計競賽官網的曝光位置)
3.活用網路搜尋方式去做辨認
擔心不良公司盜用設計作品，可以用以圖搜圖的方式搜尋，只要是原設計公司作品有放在網路上，就能夠用這種方式搜尋到，盡可能從各方面搜尋，也能夠降低遇到裝潢蟑螂的風險。
4.確保施作材料、費用、付款方式在做簽約
一般公司在做工程時，到需要進相關料件，會先拿報價單跟你核對，同時在收款也會告知是哪幾筆施工項目，大概多少金額，不會剛進工程就會要你一次付清，並且會條列出每個細項、型號、數量的報價單。
同時遇到低於行情的報價，也要特別注意是否有偷工減料的問題，像是天花板如果偷工減料太多，會有支撐度不足的安全性問題，原本5~10年都不會有的問題，可能2年內就會發生。
三.如果不幸遇到裝潢蟑螂怎麼辦?
裝潢蟑螂之所以被稱為不肖業者，最重要的是想要得到雇主款項。當發現業者開始拖拉工期，甚至藉此要求增加工程款的時候，千萬不要想著付款了事，因為這樣只會造成更大的損失。
1.當機立斷減少損失
裝潢蟑螂之所以被稱為不肖業者，最重要的是想要得到雇主款項。當發現業者開始拖拉工期，甚至藉此要求增加工程款的時候，千萬不要想著付款了事，因為這樣只會造成更大的損失。
建議民眾先去了解工程遭遇到什麼困難，並詢問他們如何解決，畢竟專業室內設計師還是會評估，並給予可行的施作建議的，如果沒辦法回答，那雇主就可以考慮終止契約以控制風險。
2.找消保官或消費者保護機構求助
如果已經遇到不肖業者多收款項卻不履行工程職責，消費者可以去鄉、鎮市公所的調解委員會或法院聲請調解，並請求返還款項，也就是要求退錢，也別忘了如果無法解決，也可以蒐集證據經由法律或其他正確管道處理。
四、這樣就沒問題了嗎?
其實除了裝修蟑螂容易引發問題外，還有其他相關因素，也會影響到裝修過程的體驗和結果，像是裝潢溝通的過程或是設計師的狀態是否經驗足夠解決你的問題，以下三點可以參考看看。
1.設計師是否有相關施工能力
也別忘了判斷設計師是否有足夠的能力承接你的案件，像是有沒有以往相關成功的作品可參考，判斷是否能夠做出你期望的設計或是詢問相關問題，是否有能力或意願了解跟處理。
2.設計師的風格是否符合自己
選擇設計師或設計公司的時候，要記得多了解相關作品，是否符合自己的喜好和設計風格，畢竟每個人的審美都不太一樣，建議找到更符合自己喜好的設計公司做規劃，能避免後續花更多時間溝通和調整，減少在討論時產生的問題。
3.設計師在行業的時間
為何時間跟經驗會很重要呢?雖然年輕設計師也是有相當優秀，不過設計師是相當需要深耕的行業，會需要了解過往施工方式和各種建材的使用，才能提供更多元且完善的解決方案，就像美髮設計師一樣，在經驗足夠豐富和有專業能力的情況下，更能夠輕鬆找出適合個人習慣的髮型和修護方案。
同時設計師還要有不斷吸收未來新的建材與施工方法的判斷能力，才不會造成遇到新的問題都無法解決的情況。
結論
經過以上的分享，在考量避開裝潢蟑螂的時候，最主要還是在考量設計師或施工人員的經驗，是否足夠幫忙承接，才不會遇到溝通不良或是裝潢不如預期的情況。
畢竟專業的設計師或裝潢廠商，總是可以避開一些你沒想過的問題外，還能幫忙設法解決遇到的突發狀況，進而為帶來良好的裝潢體驗，並為你打造出更美好的居家環境。
喜歡這篇文章的朋友，如果覺得實用歡迎分享給有需要的朋友，同時我們也有不少粉絲專業可以觀看，可以持續追蹤並關注我們喔。
如果有任何問題也歡迎在下方留言討論，或有裝潢跟設計需求的朋友，也可以點擊預約諮詢跟私訊聯繫，跟我們預約相關的服務喔。